Mitarbeiter coachen – so gelingt es (Teil 14)
Coaching ohne gute Coachingfragen funktioniert nicht. Deshalb bekommen Sie zum Abschluss unserer Artikelreihe noch eine ganze Menge hilfreicher Fragen mit auf den Weg.
Fragen über Fragen
Sie haben im Rahmen dieser Artikelreihe hoffentlich einiges zu Ihrer Rolle als coachende Führungskraft gelernt. Sie haben sich mit dem lösungsorientierten Coaching-Ansatz beschäftigt. Sie haben Anregungen bekommen, wie Sie Coaching in Mitarbeitergesprächen einsetzen können. Vor allem haben Sie viele hilfreiche Fragen kennen gelernt. Coaching heißt nämlich in erster Linie: Fragen stellen. Zum Abschluss fasse ich deshalb meine Lieblingsfragen zusammen:
- „Hat sich, seit wir diesen Termin vereinbart haben, bei Ihnen schon etwas verändert? Wo sehen Sie schon klarer?“ Ich liebe diese beiden Fragen, weil sie von Anfang an klar machen dass ich dem Coachee etwas zutraue – und er nicht von meinem Wissen abhängig ist.
- „Angenommen, wir haben diesen Coaching-Prozess erfolgreich abgeschlossen, woran werden Sie merken, dass das Problem gelöst ist?“ Diese Frage klärt das Ziel und führt zu ersten Lösungsideen.
- „Was wünschen Sie sich stattdessen? Was würden Sie stattdessen tun?“ Hier geht es um das kleine Wort „stattdessen“, mit dem Sie negative Aussagen leicht in konstruktive Perspektiven umwandeln können.
- Was können Sie tun, um die Situation zu verschlimmern?“ Die Antwort weiß fast jeder – und wenn er es ausspricht, weiß er häufig auch, was er tun kann, um etwas zu verbessern.
- „Und was noch?“ Das ist die Coaching-Frage schlechthin, aber das wissen Sie ja schon.
Mache Sie doch mal ein Experiment und führen Sie ein ganzes Coachinggespräch nur mit Fragen!
Nach vorne blicken
Blicken Sie zum Abschluss bewusst nach vorne. Stellen Sie sich vor, Sie hätten von dieser Artikelreihe tatsächlich so profitiert, wie Sie es sich erhofft hatten.
- Woran würden Ihre Mitarbeiter und Coachees das bemerken?
- Was wäre von nun an anders?
- Was würde geschehen, wenn dieser Unterschied andauern würde?
- Wie könnten Sie offen bleiben für weitere neue Erfahrungen?
- Was ist Ihr nächster Schritt?
Zum Weiterdenken
Was haben Sie sich im Rahmen dieser Artikelreihe vorgenommen? Und haben Sie es schon umgesetzt?
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